電話の応対?

皆さん電話の応対はちゃんと出来ていますか?当社は他の仕事もしている関係上、仕入れ先、取引先から電話が掛かります。しかしながらその中にはどんな電話応対を教えているの?と言う会社もあります。そんなんで大丈夫なのと思うこと多々ありあす。私は社会人になった時に就職先の研修で「行儀の講習」の中で電話の取り方を教えてもらいました。
1,電話に出る時は「はい、○○です」と出て下さい。
2,受話器を置く時にガチャンと音を立てて切らないでください。
3,電話の中でも上下関係は必ず理解した上で話しして下さい。
4,自分の用事が終わったらすぐに切らないで下さい。相手も用事があるかもしれません。
最低この4つにお心当たりがあればすぐに直して下さい。普段からちゃんと出来てないと仕事でも、またお付き合いしている時にもこの悪い癖が出てしまいます。結構これが出来てない人がいます。いくら大きな会社でも値打ちが下ります。一流の大手なら絶対にこんな電話応対はしません。試しにどこか電話してみてください。ちゃんと出来ているところ出来ていないところがありますので。
でもこれは本人が悪いのではなく、今まで教えられなかったからしてないだけで、最初から教えてもらってたら出来ていたはずです。事実うちに入社してくる人も出来る人出来ない人がいました。出来る人は教えてもらったと言ってました。そんなもんで誰しも最初から知っていることなんかないのです。婚活もどうしたらいいのかわからなくてもいいと思います。あなたの担当する仲人さんが教えてくれます。但し、言われたことは経験した上?話されていると思いますので謙虚に聞き入れて下さい。但し自分に納得がいかない場合はその理由はちゃんと聞いて下さいね。そしてきちっと理解しておいて下さい。間違ってしまうと婚活の場合取り返しがつかなくなります。その人との縁が切れてしまいます。婚活するのに仲人は非常に重要な部分を占めると私は思ってます。ころころ仲人が変わるチェーン店的な相談所はひょっとしたら上記の4つは出来てないのかもしれませんね。結婚相談所は物を扱っているのではなく、人の心を扱っています。そのあたりの認識がない相談所もありますのでご注意を。

実際に成婚退会したカウンセラーがいる
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